Destek Merkezi
LOGO ÇÖZÜM HIZMETLERI

Yetkili Logo iş ortağı hizmetleriyle projenizi uçtan uca yönetiyoruz.

Lineasoft; Logo Tiger 3, Tiger Wings, j-Platform, e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, j-HR, Bulut İK, Flow, Edge Flow, Mind Insight, Mind Navigator, WMS ve WMS Platform ürünlerinde yetkili Logo iş ortağıdır. Logo iş ortağı hizmetlerimiz, ürün seçiminden kuruluma, veri aktarımından eğitime, canlı geçişten destek hattına kadar tüm proje yaşam döngüsünü tek elden yürütür.

Hizmet danışmanıyla görüşün ↗Kapsamı keşfedin ↓
✓ İhtiyaç analizi✓ Uygulama desteği✓ Sürekli danışmanlık
◈

Logo İş Ortağı Hizmetleri

Logo Çözüm Hizmetleri

15+Yıllık tecrübe
%98Müşteri memnuniyeti
50+Tamamlanan proje
7/24Teknik destek
01Logo kurulum, yapılandırma ve yetki tanımları02Mevcut ERP verilerinin Logo ortamına aktarımı ve mutabakat03Yönetici, kullanıcı ve muhasebe eğitimleri04e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, banka ve e-ticaret entegrasyonları05Logo Flow, Logo Edge Flow, j-HR ve WMS kurulumları06Canlı geçiş, devir planı ve açılış sonrası uyum desteği
HİZMETİN DEĞERİ

Doğru hizmet, ölçülebilir sonuç getirir.

Lineasoft; Logo Tiger 3, Tiger Wings, j-Platform, e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, j-HR, Bulut İK, Flow, Edge Flow, Mind Insight, Mind Navigator, WMS ve WMS Platform ürünlerinde yetkili Logo iş ortağıdır. Logo iş ortağı hizmetlerimiz, ürün seçiminden kuruluma, veri aktarımından eğitime, canlı geçişten destek hattına kadar tüm proje yaşam döngüsünü tek elden yürütür.

Tek muhatapLisans, kurulum, veri aktarımı, eğitim ve destek aynı ekipte toplanır; farklı firmalarla çalışma yükü ortadan kalkar.
Yetkili çözümLogo tarafından desteklenen süreçler yürütülür; güncelleme ve entegrasyon süreçleri sorunsuz ilerler.
Ölçülebilir geçişVeri aktarımı mutabakatla doğrulanır, açılış sonrası uyum desteği ile süreçler hızla oturur.
UYGULAMA SÜRECİ

Nasıl çalıştığımızı
adım adım inceleyin.

Her hizmetimiz, planlı ve şeffaf bir süreç yönetimiyle hayata geçirilir.

01

Analiz ve Keşif

Mevcut süreçlerinizi, veri hacminizi ve hedeflerinizi analiz edip doğru Logo ürün ve modül kombinasyonunu belirliyoruz.

02

Kurulum ve Yapılandırma

Sunucu altyapısını kuruyor, Logo'yu yüklüyor, şema, hesap planı, parametre ve yetki tanımlarını yapılandırıyoruz.

03

Veri Aktarımı ve Test

Mevcut verilerinizi aktarıyor, açılış öncesi mutabakat yaparak veri bütünlüğünü doğruluyoruz.

04

Eğitim ve Canlıya Geçiş

Kullanıcı eğitimlerini tamamlıyor, kontrollü geçişle sistemi devreye alıyor ve destek hattımızı açıyoruz.

YETKİLİ İŞ ORTAĞI NE YAPAR?

Logo iş ortağı hizmetleri
nerede devreye girer?

Yetkili bir Logo iş ortağı, ürünün satışından fazlasını üstlenir: doğru yapılandırma, doğru veri, doğru eğitim ve proje bitiminde de ulaşılabilir destek.

Kurulum ve yapılandırma

Sunucu, veritabanı, şema, hesap planı, fiyatlandırma parametreleri ve kullanıcı yetkileri kurulur. e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter ve e-İrsaliye gibi e-dönüşüm modülleri de aynı kurulum planı içinde devreye alınır.

Veri aktarımı ve mutabakat

Mevcut ERP verileri, kart, stok, cari hesap, fatura ve bakiye kalemleriyle birlikte aktarılır. Açılış öncesi mutabakat tablosu oluşturulur; kayıt sayısı ve tutarlar iki tarafta karşılaştırılarak doğrulanır.

Eğitim ve süreç sahipliği

Yönetici, muhasebe, satış ve operasyon ekipleri için roller bazlı eğitimler verilir. Kurum içi süreç sahipleri belirlenir; "hangi kayıt hangi sistemde tutuluyor" sorusu geçiş sonrasında da net kalır.

Canlı geçiş ve destek

Kontrollü geçiş planı uygulanır, açılış sonrası destek hizmeti devreye girer. Logo destek hattımız ve destek talebi kanalı üzerinden teknik yardım alabilirsiniz. İş ortağı seçimiyle ilgili ayrıntılı kriterler Logo iş ortakları rehberimizde yer alır.

LOGO İŞ ORTAĞI OLMAK

İş ortağı arıyorsanız bizi değerlendirin.

Lineasoft; Logo Yazılım tarafından yetkilendirilmiş kurumsal çözüm ortağıdır. Bu unvan, yalnız bir satıcı kaydı değildir: yetki belgesinde hangi ürün gruplarında yetkili olduğumuz açıkça yazılıdır, teknik ekip Logo ürün güncellemelerine ve sertifika programına dahildir, kritik anlarda üreticiyle doğrudan çalışma kanalı bulunur.

Bu yetki, işletmelere pratikte şu dört güvence sağlar. Birincisi, kurulumun üretici tarafından desteklenen standartlara uygun yapılması. İkincisi, veri aktarımı ve yapılandırma hatalarının proje aşamasında yakalanması. Üçüncüsü, sürüm yükseltme ve e-dönüşüm regülasyonlarına uyum sürecinin yönetilmesi. Dördüncüsü, proje sonrası destek hattının kaldığı yerden devam etmesi.

Logo iş ortağı seçerken en sık yapılan hata, yalnız fiyat karşılaştırmasıdır. Oysa asıl maliyet, geçiş sonrasında ortaya çıkan düzeltme ihtiyacıdır: eksik yetkilendirme, hatalı veri aktarımı veya eğitimsiz kullanıcı, proje bütçesini aşan yeniden çalışma ihtiyacı doğurur. Bu nedenle yetki kapsamı, referans projeler ve destek modeli birlikte değerlendirilmelidir.

Yazılı yetki kapsamıBelgede hangi Logo ürün gruplarında yetkili olduğumuz açıkça listelenir.
Üretici destekli ekipTeknik ekip Logo sertifika programına dahildir; bilgi birikimi üreticiyle paylaşılır.
Referans proje şeffaflığıSektör ve ölçeğinize yakın tamamlanmış projeler talep edebilirsiniz.
Kesintisiz destekProje biter bitmez değil; 0850 450 80 40 hattından destek almaya devam edersiniz.
SIKÇA SORULAN SORULAR

Logo İş Ortağı Hizmetleri hakkında
sık sorulan sorular

Logo iş ortağı hizmetleri neleri kapsar?

Logo iş ortağı hizmetleri; mevcut süreç analizi ve doğru ürün seçimi, lisans planlaması, Logo kurulumu ve yapılandırması, mevcut verilerin aktarımı, kullanıcı eğitimleri, entegrasyon kurulumu, canlı geçiş ve sonrasında destek hattı hizmetlerini kapsar. Lineasoft tüm süreci tek muhatap olarak yürütür.

Logo iş ortağı olmak ne demektir?

Logo iş ortağı, Logo Yazılım tarafından yetkilendirilmiş ve yetki kapsamı yazılı belgelenmiş firmadır. Yetkili iş ortağı, kurulum, veri aktarımı, konfigürasyon, eğitim ve teknik destek süreçlerini üretici tarafından desteklenen şekilde yürütür.

Hangi Logo ürünlerinde yetkili iş ortağısınız?

Lineasoft; Logo Tiger 3, Tiger 3 Enterprise, Tiger Wings, Tiger Wings Enterprise, j-Platform, e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, j-HR, Bulut İK, Flow, Edge Flow, Mind Insight, Mind Navigator, WMS ve WMS Platform dâhil 18 Logo ürününde yetkili kurumsal çözüm ortağıdır.

Logo kurulumu ve veri aktarımı için süreç nasıl işliyor?

Önce ihtiyaç analizi ve kapsam planlaması yapılır. Ardından Logo kurulumu, şema ve hesap planı yapılandırması gerçekleştirilir. Veri aktarımı kontrollü şekilde yapılır, açılış öncesi mutabakat ve devir planı ile doğrulanır. Son aşamada eğitimler ve canlı geçiş desteği verilir.

Logo Flow ve Logo Edge Flow kurulumu da kapsama dâhil mi?

Evet. Logo Flow ve Logo Edge Flow kurulum, konfigürasyon ve eğitim süreçleri de Lineasoft tarafından yürütülür. İş akışı senaryolarının çizimi, form ve yetki tasarımı, mevcut verilerin aktarımı ve kullanıcı eğitimleri kapsama dâhildir.

Kurulum sonrası destek hizmeti alabilir miyim?

Evet. 0850 450 80 40 numaralı destek hattımız üzerinden telefon ve uzaktan bağlantı ile anlık müdahale, ticket üzerinden takip, periyodik bakım ve sürüm yükseltme desteği sunulur. Destek taleplerinizi /destek-talebi adresinden iletebilirsiniz.

Yetki kapsamını ve referans projeleri nasıl doğrulayabilirim?

Yetki belgesi talep edebilirsiniz; belge üzerinde yetkili olunan ürün grupları açıkça listelenir. Ayrıca sektörünüze ve ölçeğinize yakın tamamlanmış referans projelerimizi talep edebilirsiniz. Proje öncesi ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.

İHTİYACINIZI BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM

Logo iş ortağı hizmetleri
size uygun mu?

Ücretsiz ön görüşmede süreçlerinizi dinleyelim, doğru hizmet paketini birlikte belirleyelim.

Ücretsiz ön görüşme ↗